Política de reembolso
De acuerdo con la normativa legal vigente el cliente puede solicitar la devolución o cambio de un producto, siempre y cuando éste presente fallas y/o defectos de fábrica en su funcionamiento, fallas de fabricación o existan errores en la descripción del producto. Es importante recalcar que los cambios o devoluciones no aplican en el caso de que el producto no sea del gusto del cliente.
Para aplicar al cambio o devolución de un producto, esta debe ser solicitada en un plazo máximo de 7 días calendario desde la recepción del producto y se deben cumplir las siguientes condiciones:
El producto no debe presentar ningún uso.
El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones (empaque, etiquetas, sellos), tal cual fue recibido.
Al momento de realizar el cambio se debe presentar la boleta o factura respectiva.